{"id":244906,"date":"2024-11-07T21:17:21","date_gmt":"2024-11-07T21:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nutrimind.life\/?page_id=244906"},"modified":"2026-05-15T13:48:41","modified_gmt":"2026-05-15T13:48:41","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nutrimind.life\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
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1. Profesionalidad<\/b><\/p>\n

1.1.\u00a0<\/span><\/b>Como miembro del Nederlands Instituut van Psychologen (NIP; Asociaci\u00f3n Neerlandesa de Psic\u00f3logos), cumplimos con el C\u00f3digo de \u00c9tica del NIP para garantizar un proceso de tratamiento profesional.<\/span><\/p>\n

2. Confidencialidad y privacidad<\/b><\/p>\n

2.1.\u00a0<\/span><\/b>Toda la informaci\u00f3n proporcionada por el cliente ser\u00e1 tratada de forma totalmente confidencial, lo que significa que no ser\u00e1 compartida con terceros. La confidencialidad s\u00f3lo podr\u00e1 romperse en circunstancias excepcionales: cuando lo obliguen las disposiciones legales o una orden judicial o cuando exista una amenaza de peligro inminente para el cliente o para otros.<\/span><\/p>\n

2.2.\u00a0<\/span><\/b>De acuerdo con la legislaci\u00f3n neerlandesa, los registros del tratamiento se conservar\u00e1n durante 15 a\u00f1os tras la finalizaci\u00f3n del mismo. Estos registros tambi\u00e9n se tratan de forma confidencial y no se compartir\u00e1n con terceros, salvo en caso de obligaci\u00f3n legal. Los registros de tratamiento se codifican y se almacenan de forma segura, lo que garantiza la confidencialidad.<\/span><\/p>\n

2.3.\u00a0<\/span><\/b>El cliente tiene derecho a acceder a todos los registros de tratamiento que le conciernen.<\/span><\/p>\n

2.4.\u00a0<\/span><\/b>La informaci\u00f3n personal e identificativa del cliente s\u00f3lo se requiere en la medida en que sea relevante para el tratamiento. La informaci\u00f3n sobre el cliente s\u00f3lo se obtiene de fuentes distintas al cliente cuando se considera necesario y con el consentimiento por escrito del cliente.<\/span><\/p>\n

2.5. <\/span><\/b>NutriMind cumple con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) en el tratamiento de los datos del cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

2.6.\u00a0<\/span><\/b>Las sesiones de terapia tienen lugar virtualmente en plataformas de videollamada con cifrado de extremo a extremo (es decir, Zoom, Google Duo). Estas sesiones no pueden ser grabadas (en v\u00eddeo y audio).<\/span><\/p>\n

2.7.\u00a0<\/span><\/b>El sitio web www.nutrimind.life utiliza cookies \u00fanicamente con fines funcionales y anal\u00edticos. Estas cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y recoger informaci\u00f3n an\u00f3nima sobre el uso del sitio web. El sitio web no utiliza cookies que recojan informaci\u00f3n identificativa como las direcciones IP.<\/span><\/p>\n

3. Responsabilidad<\/b><\/p>\n

3.1. <\/span><\/b>NutriMind y sus psic\u00f3logos proporcionan terapia de tal manera que apoyan al cliente a entender sus propios procesos de toma de decisiones. No dan consejos, sino que se limitan a ayudar a los clientes a llegar a sus propias conclusiones. Todas las decisiones tomadas por el cliente son su propia responsabilidad. NutriMind no se responsabiliza de los da\u00f1os derivados de las decisiones y acciones que el cliente haya tomado o vaya a tomar.\u00a0<\/span><\/p>\n

3.2. <\/span><\/b>NutriMind s\u00f3lo puede ser responsable de los da\u00f1os directos, por un importe que no exceda el total de los costes del tratamiento que el cliente ha pagado hasta el momento. La \u00fanica excepci\u00f3n es en el caso de negligencia grave intencional por parte de NutriMind.<\/span><\/p>\n

3.3. <\/span><\/b>NutriMind no se responsabiliza de los da\u00f1os a terceros derivados de las decisiones y acciones del cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Pago<\/b><\/p>\n

4.1.<\/b> NutriMind es una consulta privada que no trabaja directamente con compa\u00f1\u00edas de seguros, por lo que los clientes deben pagar las facturas en su totalidad. Sin embargo, para algunos seguros m\u00e9dicos internacionales, dependiendo del tipo de seguro, el cliente puede obtener un reembolso (parcial) de los costes del tratamiento (*n\u00f3tese que los seguros m\u00e9dicos holandeses no cubren ning\u00fan coste). La responsabilidad de informarse sobre esta posibilidad recae exclusivamente en el propio cliente. Bajo ninguna circunstancia NutriMind ser\u00e1 responsable ante cualquier posible reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida, gasto, costo o responsabilidad que resulte o surja directa o indirectamente de las condiciones de su seguro m\u00e9dico.\u00a0<\/span><\/p>\n

4.2.<\/b>\u00a0Independientemente de los posibles reembolsos de su compa\u00f1\u00eda de seguro, se espera que las sesiones se paguen por completo a medida que se reservan.<\/span><\/p>\n

4.3.<\/b>\u00a0Las sesiones deber\u00e1n pagarse hasta 24h antes de la sesi\u00f3n programada. La mayor\u00eda de las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito son aceptadas ya que se utilizan servicios de procesamiento de pagos seguros en l\u00ednea de Stripe integrados con los sistemas de programaci\u00f3n de citas.<\/span><\/p>\n

4.4.<\/b> Las tarifas por hora se muestran en la p\u00e1gina de \u201cservicios\u201d de www.nutrimind.life. Pueden modificarse anualmente, teniendo en cuenta el aumento de los salarios y la inflaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

5. Cambios y Cancelaciones<\/b><\/p>\n

5.1.<\/b>\u00a0Una sesi\u00f3n agendada puede ser reprogramada o cancelada sin costo alguno, siempre que se haga con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n. Si una sesi\u00f3n agendada se cancela con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n o si el cliente no se presenta, se cobrar\u00e1 la tarifa est\u00e1ndar en su totalidad.<\/span><\/p>\n

6. Terminaci\u00f3n del Tratamiento<\/b><\/p>\n

6.1.<\/b>\u00a0El proceso terap\u00e9utico se dar\u00e1 por terminado por mutuo acuerdo. Tambi\u00e9n puede considerarse terminado cuando las sesiones se hayan interrumpido unilateralmente y hayan transcurrido m\u00e1s de tres meses sin contactos de seguimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

6.2.\u00a0<\/span><\/b>La terapia ser\u00e1 interrumpida inmediatamente en caso de agresi\u00f3n (incluyendo agresi\u00f3n f\u00edsica y verbal) o amenazas a la propia seguridad. Si este es el caso, se le cobrar\u00e1 la totalidad de esta \u00faltima sesi\u00f3n de tratamiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

7. Reclamaciones<\/b><\/p>\n

7.1.\u00a0<\/span><\/b>Si el cliente tiene alguna queja, debe discutirse primero con su psic\u00f3logo. Esto puede hacerse por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono o durante una sesi\u00f3n. Si el resultado sigue sin ser satisfactorio, el cliente puede presentar una queja ante el Comit\u00e9 de Supervisi\u00f3n del Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).\u00a0<\/span><\/p>\n

8. Atenci\u00f3n de emergencia<\/b><\/p>\n

8.1. <\/span><\/b>NutriMind no proporciona servicios de emergencia. Si se encuentra en una situaci\u00f3n que requiere atenci\u00f3n de emergencia inmediata, le recomiendo que se comunique con su m\u00e9dico de cabecera, acuda al servicio de urgencias local o el \u00abhuisartsenposten\u00bb en los Pa\u00edses Bajos (fuera del horario de oficina).<\/span><\/p>\n

9. Estatutos Jur\u00eddicos<\/b><\/p>\n

9.1.\u00a0<\/span><\/b>Al iniciar el tratamiento con NutriMind, el cliente est\u00e1 de acuerdo y acepta estos t\u00e9rminos y condiciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

9.2.\u00a0<\/span><\/b>Todos los acuerdos entre NutriMind y el cliente se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa. Por lo tanto, cualquier disputa que no pueda ser resuelta de forma privada ser\u00e1 resuelta ante un tribunal de los Pa\u00edses Bajos.<\/span><\/p>\n

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Aviso de Privacidad<\/span><\/h1>\n

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Responsable del tratamiento de datos<\/strong><\/p>\n

NutriMind
Registrada en la C\u00e1mara de Comercio de Pa\u00edses Bajos (KvK: 88007650)<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: <\/span>info@nutrimind.life<\/a>
Sitio web:\u00a0<\/span>www.nutrimind.life<\/a><\/p>\n

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Finalidad del tratamiento<\/strong><\/p>\n

Los datos personales que se recopilan a trav\u00e9s del formulario de contacto, correo electr\u00f3nico o reserva de citas se utilizan con los siguientes fines:<\/p>\n